POLÍTICA DE PRIVACIDAD — EVOLUXXION DRAK

Última actualización: 9 de octubre de 2026

En EVOLUXXION DRAK respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros al visitar nuestra tienda o realizar una compra.

Esta política explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando utilizas nuestra tienda:

• Información de contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono, cuando lo proporcionas.

• Información de entrega: dirección y datos necesarios para entregar tus pedidos.

• Información de pedidos: productos comprados, historial de transacciones y datos relacionados con la atención al cliente.

• Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies y datos sobre la navegación en nuestra tienda.

Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos. EVOLUXXION DRAK no necesita almacenar los datos completos de tus tarjetas para gestionar un pedido.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tus datos para:

• Procesar y gestionar pedidos.

• Coordinar el envío y la entrega de productos.

• Contactarte sobre el estado de una compra.

• Responder preguntas, solicitudes, reclamaciones y garantías.

• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la tienda.

• Cumplir obligaciones legales.

• Enviarte comunicaciones comerciales cuando corresponda y exista la autorización necesaria.

3. Compartición de información

Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que nos ayudan a operar la tienda, procesar pagos, gestionar pedidos, realizar entregas y prestar servicios tecnológicos.

Estos proveedores deben utilizar la información conforme a sus funciones y a las condiciones aplicables. No vendemos tu información personal a terceros.

Algunos proveedores pueden procesar información desde otros países, de acuerdo con las condiciones y garantías legales aplicables.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener su funcionamiento, recordar preferencias, analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de compra.

Puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Desactivarlas podría afectar algunas funciones de la tienda.

5. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para gestionar pedidos, prestar atención al cliente, cumplir obligaciones legales y resolver posibles controversias.

Adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

6. Tus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable en Colombia, puedes solicitar acceso a tus datos personales, conocer cómo se utilizan, pedir su actualización o corrección y solicitar su eliminación cuando legalmente proceda. También puedes presentar consultas o reclamaciones y revocar autorizaciones en los casos permitidos por la ley.

Para ejercer estos derechos, escríbenos al correo indicado al final de esta política.

7. Privacidad de menores de edad

Nuestra tienda no está dirigida específicamente a menores de edad. Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales sin la autorización correspondiente, puedes contactarnos para revisar la situación.

8. Enlaces y servicios de terceros

Nuestra tienda puede incluir enlaces o herramientas de terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas, por lo que recomendamos revisarlas cuando utilices esos servicios.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas, los servicios utilizados o los requisitos legales. La versión vigente estará disponible en nuestra tienda e indicará su fecha de actualización.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: evoluxxiondrak@gmail.com

Responsable: EVOLUXXION DRAK